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[醫聖]兩歲滿三歲後首次掛號會出現掛號費錯誤

發表於 : 週四 7月 10, 2014 10:39 pm
pedi
病患未滿兩歲前,收費為掛號費 100 + 部分負擔 0 元,
在掛號編修畫面出現 應收費用 100 元,小姐收 100 元

滿三歲後首次就診,收費為掛號費 100 + 部分負擔 50 元
在掛號編修畫面出現 應收費用 100 元, 小姐收 100 元
編修存檔後,醫聖才出現 100+50 應收 150 (在掛號清單畫面)
小姐沒注意,就漏收了五十元

問題存在已久,其實也反應過,
但工程師要知道問題發生的過程時間點才能進行除錯
醫師非掛號人員,2歲以後滿三歲首次掛號偶爾遇到小姐有注意就不會漏收,沒有注意就會漏收
今天小姐沒注意中獎,告知問題發生流程
請工程師再處理。

Re: [醫聖]兩歲滿三歲後首次掛號會出現掛號費錯誤

發表於 : 週五 7月 11, 2014 8:15 pm
topltk
感謝醫師指教,此問題已跟貴診所掛號小姐連絡
並請小姐幫留意一些部份供公司除錯
造成醫師掛號流程上的困擾,本公司非常抱歉,並會立即查出原因
,確定無誤後會立即與醫師你聯絡。
祝 喜樂平安