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有請常誠業代:常誠軟體的列印問題。

發表於 : 週四 11月 14, 2013 8:07 pm
acucyriax
常誠的軟體預設是用點陣印表機(LQ-680)。但點陣機器昂貴,報表紙亦然。
在下改用噴墨連供,影印紙先行裁切(A4切成A5/A6)。

使用經驗:
雷射印表機:HIS改版完全不影響列印。(但碳粉對健康的影響始終是個疑慮)

噴墨事務機:
1. HP的列印內容會受改版影響(台語:招晶)。需把改版後的『REPORTS』資料夾整個砍掉,換成之前可正常列印的『REPORTS』資料夾。=>但新的表單(例如:同療收據,欠卡十日內補單)就無法正常列印(因為舊格式是七天,故今年1月前的版本HP可正常列印)。
2. Lexmark 不受改版影響,但此牌子無人改連供。
3. Canon印表機有鎖廢墨計數的問題,不考慮。
在此慶幸一下,要是我在改版後才買HP的來用,不就欲哭無淚?

所以在考慮EPSON 噴墨印表機之前:
1. 可否請貴公司測試:EPSON的噴墨印表機,列印格式會不會受HIS改版的影響?
2. 還是貴公司可以找出,原本HP可正常列印的『REPORTS』版本,做些修正,使它不再受改版影響?

感謝!!

Re: 有請常誠業代:常誠軟體的列印問題。

發表於 : 週五 11月 15, 2013 11:43 am
angel.070702
醫師您好

感謝您使用常誠醫療軟體,關於更換不同廠牌噴墨印表機造成報表列印問題,
大部份原因是每個廠牌型號的印表機列印的空白邊界不同所造成,調整印表機列
印範圍即可解決.或與公司聯絡由工程師幫您處理

Re: 有請常誠業代:常誠軟體的列印問題。

發表於 : 週五 11月 15, 2013 5:24 pm
acucyriax
當初也曾請工程師找出,『常誠』列印與HP噴墨不合之處,但似乎無法輕易解決。

言談之間,可能是改版時動到什麼設定,才會造成新版的『REPORTS』資料夾,與HP不合的現象。找回舊的『REPORTS』資料夾,就是貴公司工程師的建議。

而且,『招晶』的現象是:原本一張A6的收據,印出來變兩個『半張』,還是下半張先出來。而舊的版本可在HP正常列印,實在不像是空白邊界的問題。

Re: 有請常誠業代:常誠軟體的列印問題。

發表於 : 週五 11月 15, 2013 7:51 pm
jeffery
常誠好用嗎? 想換 (現用展望)

Re: 有請常誠業代:常誠軟體的列印問題。

發表於 : 週日 11月 17, 2013 1:57 am
STEVE545
jeffery 寫:常誠好用嗎? 想換 (現用展望)
我以前用展望 後來改用常誠
看診方便性較好。
比展望強。
可以看兩家網站多比較 (GOODJOB)

Re: 有請常誠業代:常誠軟體的列印問題。

發表於 : 週一 11月 18, 2013 9:21 am
acucyriax
jeffery 寫:常誠好用嗎? 想換 (現用展望)
我用了六年了,大致上還ok。
轉換是個大工程,也要時間適應。
應該沒有十全十美的。

Re: 有請常誠業代:常誠軟體的列印問題。

發表於 : 週一 11月 18, 2013 10:52 am
angel.070702
醫師您好
如果調整印表機列印範圍無法解決,可以用原來可用的收據修改成一張新的收據,
以後改版時就不會有影響

Re: 有請常誠業代:常誠軟體的列印問題。

發表於 : 週一 11月 18, 2013 3:37 pm
acucyriax
angel.070702 寫:醫師您好
如果調整印表機列印範圍無法解決,可以用原來可用的收據修改成一張新的收據,
以後改版時就不會有影響
麻煩請告訴我要怎麼改。
1. 同一療程收據中的:『有押金,請於七日內......』
2. 掛號當日的醫療費用明細表:『欠單,請於七日內補單』
這兩種表格中的『七日』改成『十日』。
感謝。

Re: 有請常誠業代:常誠軟體的列印問題。

發表於 : 週二 11月 19, 2013 11:05 am
angel.070702
醫師您好
因為報表格式很多,所以需與公司連線確認是哪兩張,公司改好之後再回傳給診所

Re: 有請常誠業代:常誠軟體的列印問題。

發表於 : 週二 11月 19, 2013 3:34 pm
acucyriax
angel.070702 寫:醫師您好
因為報表格式很多,所以需與公司連線確認是哪兩張,公司改好之後再回傳給診所
我知道表格很多,所以才列出:
1. 同一療程收據 (貴公司網站就有啦)
圖檔
2. 掛號當日醫療費用收據(衛生署統一格式)
就是需加註『健保申報點數非一點一元給付』的那張。這樣只要是CEO都應知我說的是哪一張吧?。

這樣我才知道要傳什麼檔案過去。

Re: 有請常誠業代:常誠軟體的列印問題。

發表於 : 週三 11月 20, 2013 4:14 pm
angel.070702
醫師您好
有改好兩張報表用HP噴墨印表機測試正常
請先下載 http://dha.esis.com.tw/aaa.rar
解壓縮出4支報表檔(檔案名稱不可修改),再拷貝到reports目錄下
之後到1.看診系統->設定->掛號參數設定->處方設定 自調全印表格改成"83. 德憓處方收據22行 " 存檔
2.看診系統->設定->掛號參數設定->同療 同療收據表格改成"7.德憓同療收據 " 存檔
列印如果仍有問題請在來電告知,謝謝

Re: 有請常誠業代:常誠軟體的列印問題。

發表於 : 週四 11月 21, 2013 9:41 am
acucyriax
angel.070702 寫:醫師您好
有改好兩張報表用HP噴墨印表機測試正常
請先下載 http://dha.esis.com.tw/aaa.rar
解壓縮出4支報表檔(檔案名稱不可修改),再拷貝到reports目錄下
之後到1.看診系統->設定->掛號參數設定->處方設定 自調全印表格改成"83. 德憓處方收據22行 " 存檔
2.看診系統->設定->掛號參數設定->同療 同療收據表格改成"7.德憓同療收據 " 存檔
列印如果仍有問題請在來電告知,謝謝
測試結果:
1. 同療收據格式ok,但欠單日期仍是七天,非十天。
2. 無處方簽時,為A6列印,格式ok。有處方簽時,為A5列印,右邊那連只印出部分。本圖最上方放置一張A6紙,以對比右邊缺印部分的大小。
圖檔

Re: 有請常誠業代:常誠軟體的列印問題。

發表於 : 週五 11月 22, 2013 11:46 am
angel.070702
醫師您好:

感謝使用常誠醫療軟體,由於列印報表參數很多,需要看印表參數設定才能
知道診所使用的報表,請與公司連絡有專人為您處理

公司電話 04-23583123
手機 0961141536
葉易霖

Re: 有請常誠業代:常誠軟體的列印問題。

發表於 : 週一 12月 09, 2013 10:03 am
acucyriax
非常感謝常誠葉易霖先生,終於解決列印格式設定的問題。
那天雖然過了下班時間,葉先生還是很熱心的找出問題所在,在此至上十二萬分的謝意。