耀聖-基本版 有人出現「'PRG'變數沒有找到」的錯誤訊息嗎？

[FancyFantacy]

詢問在基層使用耀聖基本版的各位大大
又沒有人的系統自今年六月初出現

"PRG"變數沒有找到

的訊息？


每次KEY完SOAP要完成列印時
就會跳出上面這個視窗
有沒有FOXPRO厲害的大大看是哪裡出問題？
還是某個PRG檔案損毀需要重新修復？
目前只能按[忽略]，如果按取消...就會整個系統跳掉被關掉...
已經聯絡耀聖專線，只說原因待查... (石化)

目前已經一周了....只好PO出來詢問各位大大們

相同症狀一樣出現在掛號櫃檯的電腦
掛好號，如果要改掛號代診號碼
也一樣會出現「"PRG"變數沒有找到」的訊息....

另外如果某一筆資料是掛[自費]但沒有KEY醫療費金額
則是整個耀聖系統當掉...按ESC就全部關掉跳到WIN10桌面了...QQ

五月到六月也沒WIN10任何更新，不知道耀聖資料系統哪裡出問題 (不要啊) (不要啊) (不要啊)

[lupin]

有繳服務費為何不打電話問客服？

[FancyFantacy]

有繳服務費為何不打電話問客服？

重點是....繳了服務費
客服每天都打.... 一直推說 還在找... (不要啊)
-------------------
每天都打去要求修正...
一開始是說可能某個PRG有問題

但是也沒有找到BUG....
也有連線到看診電腦操作錯誤給他們看....
目前仍然無解!!!

[lupin]

有繳服務費為何不打電話問客服？

重點是....繳了服務費
客服每天都打.... 一直推說 還在找... (不要啊)
-------------------
每天都打去要求修正...
一開始是說可能某個PRG有問題

但是也沒有找到BUG....
也有連線到看診電腦操作錯誤給他們看....
目前仍然無解!!!

這個太離譜了，展望客服會直接連線馬上處理

[cchic]

作一下索引維護看看

[gscdrsurgery]

有改到最新ㄉ版本嗎?
這個問題我常碰到 有時是版本問題
有時掛號索引跟診療索引做一做 也行
有時換一個資深一點ㄉ工程師來連線維修 也行

[FancyFantacy]

謝謝 cchic 和 gscdrsurgery 兩位大大的建議
後來 掛號索引 跟 診療索引 其實出問題的當天趁空檔的時候有趕緊做
一樣沒有效
感覺是程式少了某個什麼東西...
然後也趕緊更新到最新版本 11.20e
更新完一樣無效，後來昨天莫名又看到更新檔 11.20f 滿懷期望以為會OK
結果.... 仍然有問題

剛剛下午打電話回公司，凹資深工程師出來連線
後來debug後說....在收入金額的欄位少了一個欄位
導致存檔故障....

剛剛已經修復....
跟各位診所醫師們分享....